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我国发布首个消费者保单统一查询通道—中国保险万事通

发布时间:2018-07-09 07:42 来源:魅力网 

 魅力消息(记者姚茹):2018年“7·8全国保险公众宣传日”新闻发布会在京举行。会上,中国保险行业协会发布首个消费者保单统一查询通道,即可贯穿保险服务全链条的公益性网络平台——中国保险万事通。

 该系统具有保单查询、专业咨询、产品展示、需求分析、理赔指引五大功能,消费者下载手机软件就能随时随地查询。

 据介绍,该平台目前汇集了全国166家保险公司的1500余位客服人员,为消费者提供有针对性的产品服务咨询。平台选取多个保险机构不同维度的智能模型,对消费者意外险、普通寿险、健康险以及家庭理财等多方面的需求、消费能力和风险承受能力进行评估与匹配。已经投保的消费者,可通过该平台查询保单状态并管理保单信息。

                                                                            (责任编辑   李硕)

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